Dịch vụ bảo trì WordPress

Gói cơ bản
Gói tùy chọn
Lý do chọn chúng tôi
Quy trình ký hợp đồng
Câu hỏi thường gặp
Hướng dẫn bảo trì WordPress chung

Bảo trì và khắc phục sự cố thường xuyên là điều cần thiết để vận hành site WordPress. Dịch vụ bảo trì WordPress của B-Create VN cung cấp hỗ trợ toàn diện cho việc cập nhật, sao lưu, các biện pháp bảo mật và khắc phục sự cố WordPress, mang đến môi trường vận hành an toàn và bảo mật.

Gói cơ bản

mục	Nội dung
Chi phí ban đầu	Trong công việc ban đầu, chúng tôi sẽ cập nhật WordPress, cập nhật plugin, thiết lập bản sao lưu, ngăn chặn đăng nhập trái phép, thiết lập tường lửa và tạo môi trường thử nghiệm.
Phí hàng tháng	Công việc bảo trì hàng tháng bao gồm cập nhật WordPress, cập nhật plugin, sao lưu tự động (bao gồm khôi phục) và hỗ trợ người dùng.

※Phí ban đầu về cơ bản là 0, nhưng nếu sau khi bàn bạc và điều tra ban đầu, phát sinh công việc chưa xác định như chuyển máy chủ hoặc phần mềm trung gian, chúng tôi có thể tính phí.
※Hợp đồng được ký kết hàng năm và thanh toán hàng tháng.

Chi tiết kế hoạch

Cập nhật WordPress

Sẽ tự động cập nhật các file thiết yếu WordPress và khắc phục sự cố trong vòng 2 giờ.

Cập nhật Plugin

Mỗi tháng 1 lần (có thể thảo luận về lịch trình), chúng tôi sẽ cập nhật (thủ công) và khắc phục sự cố (trong vòng 2 giờ) tất cả các plugin, bất kể chúng được bật hay tắt.

Sao lưu và khôi phục

Sẽ sao lưu tất cả các file WordPress và sẽ khôi phục chúng như 1 phần của quá trình khắc phục sự cố (trong vòng 2 giờ) trong trường hợp có sự cố.

Ngăn chặn đăng nhập trái phép

Để ngăn chặn đăng nhập trái phép vào màn hình đăng nhập WordPress, sẽ thực hiện các biện pháp: xác thực bằng hình ảnh, xác thực 2 yếu tố, kiểm soát đăng nhập, quản lý log lỗi đăng nhập, và quản lý log hoạt động.

Tường lửa

Để phòng chống truy cập trái phép cho site WordPress, sẽ thực hiện các biện pháp: chặn truy cập bất hợp pháp, giới hạn truy cập theo IP, bộ lọc chống tấn công mạng, và vô hiệu hóa chức năng bình luận.

Hỗ trợ người dùng

Có thể liên hệ với chúng tôi để được giải đáp thắc mắc về hoạt động và thông số kỹ thuật của màn hình quản trị WordPress.

Xây dựng môi trường test

Một môi trường test sẽ được tạo làm môi trường xác minh trước khi cập nhật môi trường chính. URL của môi trường test sẽ là tên miền phụ hoặc thư mục test.

※Việc khắc phục sự cố mất hơn 2 giờ sẽ được báo giá riêng và sẽ phát sinh phí.
※Việc xác minh hoạt động sau khi cập nhật sẽ được thực hiện trên bất kỳ 5 trang và 1 form nào.
※Bạn có thể chọn giữa phương pháp sao lưu plugin hoặc máy chủ.
※Giờ hỗ trợ là từ 10:00 ～ 17:00 vào các ngày làm việc
※Tùy thuộc vào nội dung yêu cầu hỗ trợ người dùng, chúng tôi có thể yêu cầu thực hiện công việc thực tế như điều tra. Công việc thực tế mất hơn 2 giờ sẽ được báo giá riêng và sẽ phát sinh phí.

Gói tùy chọn

Mục	Nội dung
Tùy chọn bảo mật	Chúng tôi cung cấp dịch vụ theo dõi tình trạng 24/7, quét phần mềm độc hại và loại bỏ phần mềm độc hại cho các trang web WordPress (hợp đồng hàng năm).
Tùy chọn tùy chỉnh	Chúng tôi cung cấp nhiều dịch vụ tùy chỉnh và cập nhật cho WordPress, bao gồm sửa đổi theme và viết bài viết (hợp đồng 1 lần).
Cập nhật phần mềm trung gian	Sau khi kiểm tra môi trường server, chúng tôi sẽ cập nhật phần mềm trung gian, bao gồm PHP và DB (hợp đồng hàng năm hoặc theo thời điểm).
Chuyển server	Chúng tôi sẽ thực hiện việc chuyển giao server từ công ty A sang công ty B (hợp đồng theo dạng spot). Việc ký hợp đồng với server chuyển đến sẽ do khách hàng thực hiện, tuy nhiên chúng tôi cũng có thể cung cấp dịch vụ server quản lý chuyên cho WordPress "Kinsta" do công ty chúng tôi vận hành.

※ Xử lý sự cố vượt quá 2 giờ sẽ được báo giá riêng và tính phí.
※ Trong quá trình cập nhật middleware hoặc chuyển giao server, nếu phát sinh thêm khối lượng công việc do sự cố không xuất phát từ tác vụ của chúng tôi, thì có thể sẽ cần báo giá riêng.
※ Về việc chuyển giao server, có 1 số môi trường server có thể không hỗ trợ được.

Chi tiết gói dịch vụ

Giám sát tình trạng hoạt động

Giám sát tình trạng hoạt động của website theo thời gian thực. Khi phát sinh sự cố sẽ có thông báo ngay lập tức, nhờ đó có thể phát hiện và xử lý kịp thời tình trạng ngừng hoạt động hay lỗi, giúp khôi phục nhanh chóng.

Quét malware

Thực hiện quét và giám sát malware bằng plugin phiên bản Pro để bảo vệ website khỏi truy cập trái phép.

Loại bỏ malware

Khi website bị nhiễm malware, sẽ tiến hành xác định và loại bỏ các file bị nhiễm bằng plugin Pro.

Hỗ trợ middleware

Thực hiện nâng cấp phiên bản PHP, MariaDB, MySQL… cũng như troubleshooting (trong vòng 2 giờ).

Tùy chỉnh

Hỗ trợ chỉnh sửa theme WordPress (bao gồm cả theme do công ty khác phát triển), thực hiện các công việc sản xuất/cập nhật, đăng và tạo bài viết theo yêu cầu, xử lý theo hình thức spot (dự án nhỏ/lẻ).

Chuyển server

Hỗ trợ chuyển server (ví dụ muốn chuyển từ server công ty A sang công ty B).

Lý do chọn chúng tôi

Chi phí hàng tháng đã bao gồm toàn bộ bảo trì cần thiết!

Bao gồm cập nhật, backup, hỗ trợ người dùng, bảo mật cơ bản với chi phí cực kỳ cạnh tranh. Ngoài ra, còn có các tùy chọn bổ sung giá ưu đãi để hỗ trợ bảo mật nâng cao hoặc tùy chỉnh.

Xử lý sự cố sau khi cập nhật cũng đã nằm trong gói cơ bản!

Ngay cả khi phát sinh lỗi sau khi update WordPress hoặc plugin, cũng sẽ được hỗ trợ. Có môi trường test để kiểm tra trước, và nếu sự cố xảy ra thì sẽ thực hiện troubleshooting miễn phí trong vòng 2 giờ, giúp vận hành website ổn định.

Hơn 1,000 dự án mỗi năm – minh chứng cho sự tin cậy!

Từ bảo trì WordPress, xây dựng website WordPress đến tùy chỉnh, chúng tôi có kinh nghiệm và kỹ thuật phong phú để đáp ứng linh hoạt. Thế mạnh còn nằm ở khả năng đề xuất giải pháp theo đúng nhu cầu, như cải thiện tính tiện dụng của màn hình quản trị.

Quy trình ký hợp đồng

Liên hệ – Tư vấn

Liên hệ qua form web. Nhân viên phụ trách sẽ liên hệ lại để giải thích dịch vụ và trao đổi yêu cầu.

Ký NDA – Chia sẻ thông tin

Ký hợp đồng bảo mật và chia sẻ thông tin WordPress, server cần thiết cho khảo sát ban đầu.

Khảo sát ban đầu – Báo giá

Khảo sát version WordPress, theme, plugin, môi trường server và rủi ro. Sau đó đề xuất gói dịch vụ và báo giá phù hợp.

Ký hợp đồng

Sau khi đồng ý với nội dung, tiến hành ký hợp đồng chính thức.

Công việc khởi tạo – Kick-off

Thực hiện các công việc khởi tạo để bắt đầu bảo trì. Nếu cần, sẽ tổ chức buổi họp xác nhận phương án vận hành.

Bắt đầu vận hành – Hỗ trợ hàng tháng

Thực hiện cập nhật định kỳ, bảo mật, giám sát sự cố… và báo cáo tình trạng bằng báo cáo hàng tháng.

Câu hỏi thường gặp

1. Bảo trì WordPress cơ bản là gì?

Bảo trì WordPress cơ bản là gì?

Là các công việc bảo trì và hỗ trợ định kỳ để vận hành website WordPress an toàn và ổn định.

Tại sao website WordPress cần bảo trì?

WordPress là CMS chiếm khoảng 43% website trên toàn thế giới (theo W3Techs, 2024). Do phổ biến, WordPress dễ trở thành mục tiêu tấn công. Hàng năm có hàng trăm lỗ hổng bảo mật liên quan đến WordPress. Một số khảo sát cho thấy có hàng chục triệu cuộc tấn công mỗi ngày.
Trong những năm gần đây, các cuộc tấn công có chủ đích, malware, rò rỉ thông tin… xảy ra thường xuyên, và cả website doanh nghiệp hay media cũng không ngoại lệ. Để giảm thiểu rủi ro và vận hành website an toàn, cần có:

Cập nhật thường xuyên WordPress và plugin
Backup và cơ chế khôi phục
Tăng cường bảo mật

Do đó bảo trì WordPress hiện nay là công việc không thể thiếu để phòng ngừa sự cố.

Rủi ro nếu không bảo trì WordPress

Nếu không thực hiện bảo trì, mức độ dễ bị tấn công của website sẽ tăng, dẫn đến rủi ro như bị hack, mất dữ liệu hoặc hiển thị lỗi.

1. Tấn công khai thác lỗ hổng plugin
Tháng 12/2021, khoảng 1,6 triệu website WordPress đã bị tấn công quy mô lớn do lỗ hổng trong nhiều plugin. Hacker lợi dụng để cố gắng chiếm quyền quản trị website.

2. Nhiễm malware làm thay đổi nội dung website
Tháng 1/2023, nhiều website WordPress bị nhiễm đồng thời nhiều loại malware, khiến người dùng bị chuyển hướng sang website của bên thứ ba.

3. Hack tài khoản quản trị
Hacker dùng brute force (tấn công thử mật khẩu hàng loạt) để chiếm tài khoản quản trị. Tháng 3/2023, botnet “GoTrim” viết bằng Go đã thực hiện brute force tấn công nhiều website WordPress.

4. Sử dụng theme/plugin có cài backdoor
Một số theme/plugin giả mạo có backdoor, khi cài đặt hacker có thể truy cập trái phép, dẫn đến nguy cơ thay đổi nội dung hoặc đánh cắp dữ liệu.

5. Bị lợi dụng làm công cụ DDoS
Ví dụ năm 2014, hơn 160.000 website WordPress đã bị lợi dụng chức năng “Pingback” để tham gia tấn công DDoS quy mô lớn.

Những ví dụ trên cho thấy website WordPress luôn đứng trước rủi ro. Do đó, việc cập nhật định kỳ, dùng mật khẩu mạnh và chỉ sử dụng theme/plugin đáng tin cậy là cực kỳ quan trọng.

Có thể tự bảo trì tại nhà không?

Có thể thực hiện được, nhưng đòi hỏi kiến thức chuyên môn và sự hỗ trợ liên tục, vì vậy, người ta thường thuê ngoài cho một công ty chuyên môn.

Lợi ích của việc thuê công ty bảo trì là gì?

Bằng việc có chuyên gia giàu kinh nghiệm phụ trách, hoàn toàn có thể kỳ vọng vào các biện pháp bảo mật mới nhất và khả năng xử lý sự cố một cách nhanh chóng.

2. Nội dung bảo trì WordPress

Dịch vụ bảo trì bao gồm những gì?

Dịch vụ bảo trì WordPress thông thường chủ yếu bao gồm việc sao lưu và khôi phục dữ liệu định kỳ, triển khai các biện pháp bảo mật, cập nhật WordPress và các plugin, cũng như khắc phục mọi sự cố có thể phát sinh.
Ngoài các hạng mục bảo trì cơ bản này, công ty chúng tôi còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ toàn diện, bao gồm hỗ trợ người dùng vận hành hàng ngày, với mức giá thấp nhất trong ngành.
Gói này lý tưởng cho những ai muốn tiết kiệm chi phí nhưng vẫn thiết lập được một hệ thống cho phép họ vận hành website một cách an tâm.

Sao lưu được thực hiện thường xuyên như thế nào?

Tần suất sao lưu có thể là hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng, tùy thuộc vào yêu cầu.
Ví dụ: hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng...
Cũng có thể tạo lớp bảo mật kép (nhiều bản sao lưu) bằng cách sử dụng tính năng này kết hợp với chức năng sao lưu phía máy chủ mà công ty đã đăng ký.
Trong trường hợp sự cố bất ngờ xảy ra, chúng tôi có hệ thống cho phép khôi phục nhanh chóng (trong vòng 2 giờ) trong gói cơ bản.

Có thể cập nhật plugin và theme không?

Có,hỗ trợ cả cập nhật plugin và theme.
Cập nhật plugin được bao gồm trong gói cơ bản và được kiểm tra, cập nhật hàng tháng để giảm thiểu rủi ro như khả năng tương thích version. Mặt khác, cập nhật theme là tùy chọn, vì chúng có tác động đáng kể tùy thuộc vào cấu trúc và trạng thái tùy chỉnh của theme. Chúng tôi sẽ cung cấp báo giá riêng để xác định xem việc cập nhật có khả thi hay không và cần những công việc gì, sau khi xác nhận trước thông số kỹ thuật của theme và website. Dịch vụ bảo trì của chúng tôi dựa trên hệ thống hợp đồng hàng năm và chúng tôi cung cấp tối đa hai giờ khắc phục sự cố miễn phí cho bất kỳ sự cố nào phát sinh trong quá trình cập nhật trong gói cơ bản. Tuy nhiên, nếu cần khắc phục sự cố quá hai giờ, thì sẽ tính thêm phí.

Bảo trì bao gồm tùy chỉnh hoặc thêm tính năng vào trang web WordPress không?

Gói cơ bản sẽ không bao gồm việc tùy chỉnh trang web WordPress hoặc thêm tính năng mới.
Tuy nhiên, có cung cấp "các tùy chọn tùy chỉnh" để đáp ứng linh hoạt các yêu cầu này.
Ví dụ:

Sửa giao diện WordPress (cũng có thể xử lý các giao diện do các công ty khác tạo ra)
Tạo và thay thế banner và thành phần
Thêm và chỉnh sửa trang tĩnh và bài viết
Triển khai tính năng đơn giản và điều chỉnh hiển thị

Những công việc này có thể được yêu cầu theo giờ (hỗ trợ tại chỗ).
Mặc dù 1 số yêu cầu có thể nằm ngoài phạm vi của các tùy chọn, chúng tôi sẽ cung cấp báo giá sau khi thảo luận trước về nội dung và quy mô công việc. Ngoài việc bảo trì hàng ngày, cũng có thể tự tin tham khảo ý kiến của chúng tôi về những thay đổi nhỏ như "sửa chữa nhỏ" hoặc "thay đổi nhỏ".

Phản ứng thế nào trong trường hợp khẩn cấp?

Chúng tôi có hệ thống cho phép phản hồi nhanh chóng bất kỳ sự cố hoặc vấn đề nào có thể phát sinh.
Gói cơ bản bao gồm 2 giờ khắc phục sự cố miễn phí, trong đó chúng tôi sẽ nhanh chóng điều tra nguyên nhân và xử lý mọi sự cố, vấn đề hiển thị hoặc sự cố ngừng hoạt động nhỏ do cập nhật WordPress hoặc plugin gây ra.
Cũng sẽ tiến hành kiểm tra trong môi trường test trước khi cập nhật để ngăn ngừa bất kỳ sự cố nào trước khi chúng xảy ra.
Nếu cần phản hồi lâu hơn 2 giờ, sẽ tính phí và cung cấp báo giá riêng tùy thuộc vào nội dung. Tuy nhiên, trước tiênsẽ tiến hành trao đổi kỹ lưỡng và đánh giá tình hình trước khi đề xuất giải pháp khôi phục tối ưu.
Hơn nữa, nếu đăng ký gói bảo mật nâng cao tùy chọn, sẽ sử dụng các cơ chế như quét phần mềm độc hại và giám sát hoạt động để phát hiện sớm các bất thường và phản hồi nhanh chóng.

3. Về các biện pháp bảo mật

Những biện pháp bảo mật nào sẽ được thực hiện?

Gói Cơ bản bao gồm các biện pháp bảo mật cơ bản.
Các biện pháp cụ thể bao gồm:

Chặn truy cập trái phép bằng tường lửa
Ngăn chặn đăng nhập trái phép bằng xác thực hình ảnh
Bảo vệ chống thư rác

Để bảo mật mạnh mẽ hơn,có thể sử dụng "Tùy chọn Bảo mật".
Tùy chọn này cung cấp các tính năng như

Quét phần mềm độc hại
Phát hiện và xóa các file bị nhiễm
Phát hiện sớm với tính năng giám sát và thông báo thời gian hoạt động của trang web WordPress

Tăng cường khả năng phòng thủ của trang web trước các mối đe dọa hàng ngày.

Có thể làm gì nếu bị nhiễm phần mềm độc hại?

Trong trường hợp hiếm hoi trang web WordPress bị nhiễm phần mềm độc hại, chúng tôi sẽ phản hồi nhanh chóng. Nếu đăng ký tùy chọn bảo mật, chúng tôi sẽ quét, xác định và xóa các file bị nhiễm. (Phí bổ sung sẽ được áp dụng cho bất kỳ khoảng thời gian nào dài hơn 2 giờ.) Ngoài ra, sau khi điều tra trạng thái trang web và mức độ thiệt hại, chúng tôi sẽ hỗ trợ khôi phục bất kỳ file nào cần thiết. Ngoài ra, để ngăn ngừa sự cố tái diễn, sẽ cung cấp các đề xuất cụ thể và hỗ trợ triển khai để ngăn ngừa sự cố tái diễn, chẳng hạn như:

Phân tích nguyên nhân của lỗ hổng bảo mật
Xem xét cài đặt bảo mật
Cập nhật plugin và theme
Tăng cường các biện pháp ngăn chặn truy cập trái phép

Cũng sẽ cung cấp các đề xuất cụ thể và hỗ trợ triển khai để ngăn ngừa sự cố tái diễn.

Các biện pháp bảo mật được thực hiện thường xuyên như thế nào?

Chúng tôi liên tục thực hiện các biện pháp để chuẩn bị cho các rủi ro bảo mật hàng ngày.
Với gói cơ bản

Cung cấp các bản cập nhật WordPress tự động và cập nhật plugin hàng tháng,
Bảo trì và xác minh các cài đặt ngăn chặn đăng nhập trái phép,
Bảo trì và xác minh tính năng chống thư rác

Ngoài ra, nếu đăng ký tùy chọn bảo mật,

Quét phần mềm độc hại hàng tháng
Xóa phần mềm độc hại tại chỗ
Giám sát thời gian hoạt động của trang web WordPress 24/7 và thông báo bất thường

Những tính năng này cho phép hệ thống giám sát tần suất cao và độ chính xác cao.

Việc bảo trì có bao gồm việc gia hạn và quản lý chứng chỉ SSL không?

Có, chúng tôi cũng có thể quản lý chứng chỉ SSL, nhưng phạm vi hỗ trợ sẽ khác nhau tùy thuộc vào nội dung. Với gói cơ bản,có thể hỗ trợ khách hàng muốn kiểm tra và quản lý ngày hết hạn chứng chỉ SSL.
Điều này cho phép ngăn ngừa lỗi trang web do chứng chỉ hết hạn gây ra.
Mặt khác, nếu cần gia hạn hoặc cấu hình lại chứng chỉ, có thể cung cấp tùy chọn này dưới dạng "tùy chỉnh" tùy thuộc vào công việc cần thiết. Vì hỗ trợ sẽ khác nhau tùy thuộc vào máy chủ cài đặt SSL và loại chứng chỉ (SSL tùy chỉnh, SSL miễn phí...), sẽ sắp xếp trao đổi và cung cấp báo giá trước nếu cần, đồng thời hỗ trợ đảm bảo việc gia hạn an toàn và đáng tin cậy.

Khi xảy ra sự cố bảo mật thì hệ thống liên lạc sẽ được thiết lập như thế nào?

Chúng tôi có hệ thống đảm bảo liên lạc và phản hồi nhanh chóng và đáng tin cậy trong trường hợp xảy ra bất thường hoặc sự cố bảo mật.

Đối với khách hàng đăng ký gói cơ bản, chúng tôi sẽ nhanh chóng báo cáo bất kỳ bất thường hoặc vấn đề nghiêm trọng nào được phát hiện trong quá trình bảo trì và vận hành.
ĐĐối với khách hàng sử dụng tùy chọn bảo mật, chúng tôi sẽ thực hiện liên lạc sớm và hỗ trợ ban đầu, bao gồm cả cảnh báo từ hệ thống tự động khi có nhiễm malware hoặc thông báo bất thường từ giám sát hoạt động. (Tùy theo nội dung xử lý, có thể phát sinh chi phí bổ sung).

Ngoài ra, tùy theo tình hình,sẽ cung cấp trọn gói:、

Điều tra nguyên nhân ban đầu
Ứng phó khẩn cấp khi có sự cố
Đề xuất biện pháp phòng ngừa tái diễn

Sẽ cung cấp cho bạn mọi thứ bạn cần.

4. Về hợp đồng

Thời hạn hợp đồng là bao lâu?

Chúng tôi chỉ cung cấp hợp đồng theo năm.
Để cung cấp hỗ trợ liên tục và ổn định,đã thiết lập thời hạn hợp đồng cơ bản là 12 tháng, thay vì hợp đồng theo tháng hoặc ngắn hạn.

Thủ tục hay phí phạt nào khi hủy hợp đồng không?

Vì là hợp đồng theo năm, nên trong trường hợp hủy giữa chừng sẽ phát sinh phí phạt.

Nếu muốn hủy hợp đồng, vui lòng thông báo bằng văn bản hoặc email ít nhất 1 tháng trước.
Sau tháng hủy hợp đồng, toàn bộ số tháng còn lại trong thời hạn hợp đồng sẽ được tính thành phí phạt và cần thanh toán 1 lần.

Hợp đồng có thể được tùy chỉnh không?

Có, chúng tôi có thể linh hoạt tùy chỉnh các điều khoản hợp đồng theo cơ cấu hoạt động và yêu cầu
Ví dụ:cũng có thể trả lời các câu hỏi về những vấn đề sau:

Thay đổi sang hợp đồng nhiều năm (ví dụ: 2, 3, 5 năm, v.v.)
Hợp đồng số lượng lớn cho nhiều địa điểm (※1 hợp đồng cho mỗi địa điểm, nhưng có thể được thiết kế theo hệ thống vận hành)
Yêu cầu về phương thức thanh toán, chẳng hạn như thanh toán 1 lần hàng năm
Triển khai quản lý mã nguồn và quy trình vận hành bằng cách sử dụng GitHub...
Xử lý với khách hàng cuối khi thực hiện yêu cầu thông qua các đại lý

5. Về Hỗ trợ kỹ thuật

WordPress có được cập nhật tự động không?

WordPress thường xử lý việc nâng cấp phiên bản tự động, bất kể đó là bản cập nhật nhỏ hay lớn. Chúng tôi thường xuyên cập nhật lên phiên bản mới nhất để giảm thiểu rủi ro bảo mật và giữ cho trang web an toàn và ổn định.
Tuy nhiên, nếu bạn muốn:

Chỉ chuyển sang xử lý thủ công đối với các bản cập nhật lớn.
Triển khai thông báo và xác nhận trước khi có các bản cập nhật cụ thể.

Các tùy chỉnh như thế này cũng khả thi.

có thể giúp cải thiện tốc độ trang web không?

Chúng tôi cũng có thể cải thiện tốc độ site WordPress, nhưng đây là dịch vụ có tính phí bổ sung.
Các dịch vụ cụ thể bao gồm:

Xóa các plugin và giao diện không cần thiết
Tối ưu hóa hình ảnh (nén, tương thích WebP...)
Cung cấp cài đặt bộ nhớ đệm và triển khai CDN
Giảm thiểu mã nguồn của bạn (CSS/JS)
Xem xét môi trường máy chủ và cấu hình phần mềm trung gian của bạn

Ngoài ra, cũng có thể tạo báo cáo cải tiến và đề xuất giải pháp bằng Google PageSpeed Insights.

Có thể đề xuất đổi mới trang web WordPress không?

Cũng có thể đề xuất và triển khai việc gia hạn website WordPress.
Ví dụ: Có thể đáp ứng các yêu cầu sau:

Thiết kế đã lỗi thời và muốn cập nhật.
Muốn cải thiện khả năng phản hồi.
Muốn làm cho màn hình quản trị dễ sử dụng hơn.
Mốn cải thiện cấu trúc và điều hướng website để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
muốn chuyển sang CMS (Movable Type, microCMS...) phù hợp hơn với hoạt động của mình.

Tùy thuộc vào nhu cầu, chúng tôi sẽ đề xuất kế hoạch gia hạn toàn diện bao gồm thiết kế UI/UX, đánh giá CMS, SEO và cải thiện hiệu suất.
Điểm mạnh của Be Create VN nằm ở khả năng hỗ trợ không chỉ bảo trì mà còn phát triển website trung và dài hạn và củng cố thương hiệu doanh nghiệp.

Hướng dẫn bảo trì WordPress chung

Trước khi tham khảo ý kiến của chuyên gia bảo trì WordPress, hãy nắm bắt những nội dung chung về bảo trì WordPress.

Bảo trì WordPress là gì?

Bảo trì WordPress là hoạt động nhằm duy trì chức năng ổn định và bảo mật cho website WordPress, đồng thời đảm bảo hiệu suất tối ưu. Cụ thể, bao gồm các công việc sau:

Cập nhật phiên bản định kỳ: Giữ cho tất cả các thành phần như WordPress core, theme, plugin luôn ở trạng thái mới nhất. Việc cập nhật giúp vá các lỗ hổng bảo mật và tận dụng các tính năng mới.
Tạo và quản lý bản sao lưu: Thực hiện sao lưu định kỳ dữ liệu và file của website, lưu trữ tại nơi an toàn. Nhờ có bản sao lưu, có thể giảm thiểu rủi ro mất dữ liệu khi sự cố xảy ra.
Thực hiện biện pháp bảo mật: Bảo vệ website WordPress khỏi truy cập trái phép và malware. Bao gồm việc cài đặt plugin bảo mật, sử dụng mật khẩu mạnh…
Tối ưu hiệu suất: Nâng cao tốc độ tải và hiệu năng website bằng các biện pháp tối ưu như cài đặt cache, tối ưu hình ảnh...
Cập nhật nội dung: Cập nhật nội dung website thường xuyên để cung cấp thông tin mới nhất cho khách truy cập, như đăng bài blog, cập nhật thông tin sản phẩm...

Bảo trì WordPress là yếu tố không thể thiếu để đảm bảo sự thành công bền vững của website. Nhờ có bảo trì và quản lý định kỳ, có thể phòng ngừa sự cố bảo mật, hiệu suất và nâng cao trải nghiệm người dùng.

Lý do cần bảo trì WordPress

Có một số lý do tại sao việc bảo trì WordPress là cần thiết:

Duy trì bảo mật: WordPress rất phổ biến trên toàn thế giới, vì vậy số lượng các cuộc tấn công từ bên thứ ba có ác ý nhằm vào website WordPress cũng ngày càng tăng. Các bản cập nhật bảo mật của WordPress rất quan trọng để đối phó với các lỗ hổng và mối đe dọa mới. Việc cập nhật phiên bản định kỳ và áp dụng các bản vá bảo mật là nền tảng để bảo vệ website WordPress.
Sửa lỗi và bổ sung tính năng: Core WordPress, theme và plugin liên tục được sửa lỗi và bổ sung tính năng mới theo thời gian. Thực hiện cập nhật định kỳ giúp bạn có thể sử dụng tính năng mới nhất cũng như khắc phục các vấn đề đã biết.
Tối ưu hiệu suất: Hiệu suất của website WordPress rất quan trọng xét trên tốc độ tải trang và sự ổn định. Bảo trì định kỳ giúp thực hiện các công việc như xóa cache, tối ưu cơ sở dữ liệu…, từ đó cải thiện hiệu năng website.
Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu website WordPress có thể bị mất do hack, sự cố cơ sở dữ liệu, hoặc lỗi người dùng. Việc sao lưu định kỳ giúp đảm bảo an toàn cho dữ liệu và duy trì khả năng khôi phục khi có sự cố.

Vì những lý do trên, bảo trì WordPress là vô cùng quan trọng. Thông qua việc bảo trì định kỳ, có thể ngăn ngừa sự cố về bảo mật và hiệu suất, đảm bảo độ tin cậy và ổn định cho website WordPress.

Cập nhật định kỳ

Cập nhật định kỳ là yếu tố rất quan trọng để duy trì tính bảo mật và tính năng hoạt động của website WordPress. Dưới đây là phần giải thích về tầm quan trọng và cách thực hiện cập nhật định kỳ:

Tăng cường bảo mật:Các bản cập nhật của WordPress (bao gồm core, theme, plugin) thường chứa các bản vá lỗ hổng bảo mật. Mỗi khi phát hiện ra lỗ hổng mới, đội ngũ phát triển WordPress sẽ nhanh chóng đưa ra bản sửa lỗi và phát hành bản vá bảo mật. Việc thực hiện cập nhật định kỳ giúp bạn áp dụng những bản vá này và giữ cho website WordPress luôn ở trạng thái an toàn.
Nâng cao tính năng:Các bản cập nhật WordPress thường đi kèm với những tính năng mới hoặc cải tiến. Việc tận dụng các tính năng mới này sẽ giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, đồng thời mở rộng khả năng hoạt động của website.
Đảm bảo tính tương thích:Do WordPress được cập nhật thường xuyên, các phiên bản cũ có thể mất tính tương thích. Để theme và plugin có thể hoạt động ổn định với phiên bản mới nhất của WordPress, việc cập nhật định kỳ là rất cần thiết.

Thực hiện cập nhật định kỳ giúp duy trì bảo mật và tính năng cho website WordPress, đồng thời đảm bảo hiệu suất tối ưu.

Sao lưu và phục hồi dữ liệu thường xuyên trong trường hợp gặp sự cố

■ Sao lưu định kỳ

Sử dụng Plugin: WordPress cung cấp nhiều plugin sao lưu giúp việc tạo bản sao lưu trở nên dễ dàng. Các plugin phổ biến bao gồm UpdraftPlus và BackupBuddy. Bạn có thể sử dụng các plugin này để tự động lên lịch sao lưu định kỳ.
Sử dụng Dịch vụ Lưu trữ: Một số dịch vụ lưu trữ cung cấp tính năng sao lưu tự động. Hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ của bạn để xem xét các tùy chọn sao lưu và cấu hình chúng cho phù hợp.
Tạo bản sao lưu thủ công: Bạn cũng có thể sao lưu thủ công các tệp và cơ sở dữ liệu WordPress. Sao chép các tệp WordPress của bạn bằng trình quản lý tệp hoặc FTP và tạo bản sao lưu cơ sở dữ liệu bằng tính năng xuất cơ sở dữ liệu.

■ Khôi phục Dữ liệu trong Trường hợp Sự cố

Sử dụng bản sao lưu: Trong trường hợp sự cố, hãy sử dụng bản sao lưu để khôi phục dữ liệu. Khôi phục file sao lưu về vị trí ban đầu và nhập lại cơ sở dữ liệu nếu cần.
Liên hệ với Dịch vụ Lưu trữ: Nếu không có bản sao lưu, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của dịch vụ lưu trữ và yêu cầu khôi phục bản sao lưu. Các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ thường duy trì bản sao lưu và có thể giúp giải quyết sự cố.
Tham khảo ý kiến Chuyên gia: Nếu việc khôi phục dữ liệu khó khăn hoặc đòi hỏi các kỹ năng cụ thể, hãy cân nhắc tham khảo ý kiến chuyên gia WordPress hoặc dịch vụ khôi phục dữ liệu.

Việc sao lưu thường xuyên và khôi phục dữ liệu phòng trường hợp gặp sự cố là rất cần thiết để đảm bảo an toàn và độ tin cậy cho trang web WordPress. Điều quan trọng là phải lập kế hoạch trước các quy trình sao lưu và khôi phục, đồng thời chuẩn bị sẵn sàng cho trường hợp gặp sự cố.

Tăng cường bảo mật

Có một số bước quan trọng để bảo mật site WordPress. Dưới đây chúng tôi sẽ đề cập đến 1 số phương pháp phổ biến để tăng cường bảo mật cho website:

Sử dụng mật khẩu mạnh: Mật khẩu quản trị của WordPress cần đủ mạnh. Hãy sử dụng mật khẩu phức tạp bằng cách kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời thay đổi định kỳ để đảm bảo an toàn.
Cài đặt plugin bảo mật: WordPress có nhiều plugin bảo mật khác nhau. Ví dụ như Wordfence hay Sucuri Security, có thể tăng cường khả năng bảo mật thông qua việc phát hiện truy cập trái phép, phát hiện mã độc, giám sát tập tin...
Thiết lập quyền truy cập file: Cần thiết lập quyền truy cập thích hợp cho các file và thư mục của WordPress. Hãy xóa quyền ghi cho những file hoặc thư mục không cần thiết, và đặt chế độ chỉ đọc cho những file cần thiết, nhằm ngăn chặn việc ghi đè hoặc thực thi file trái phép.
Luôn cập nhật phiên bản mới nhất: Cần giữ cho tất cả các thành phần của WordPress (core, theme, plugin) ở trạng thái mới nhất. Việc cập nhật lên phiên bản mới giúp vá các lỗ hổng bảo mật và bảo vệ khỏi các mối đe dọa mới.
Xóa plugin và theme không cần thiết: Các plugin hoặc theme không sử dụng nên được xóa bỏ để giảm thiểu nguy cơ tấn công. Nếu không xóa, thì cần đảm bảo chúng luôn được cập nhật phiên bản mới nhất.

Thực hiện những bước này sẽ giúp tăng cường bảo mật cho website WordPress và bảo vệ khỏi các cuộc tấn công hoặc truy cập trái phép.

Giám sát tình trạng hoạt động (Uptime Monitoring) của site

Việc giám sát tình trạng hoạt động của WordPress là quá trình kiểm tra định kỳ xem website có đang hoạt động bình thường hay không, và ngay lập tức nhận thông báo khi có sự cố xảy ra.
Bằng cách thực hiện giám sát, ta có thể đảm bảo tính khả dụng và hiệu suất của website, đồng thời nhanh chóng xử lý khi phát sinh vấn đề.
Dưới đây là các phương pháp giám sát tình trạng hoạt động của website WordPress:

Sử dụng công cụ hoặc dịch vụ giám sát:Có nhiều công cụ/dịch vụ hỗ trợ tự động giám sát tình trạng website, ví dụ: Pingdom, UptimeRobot, Site24x7.
Các công cụ này thường xuyên kiểm tra website, phát hiện các sự cố như downtime hoặc thời gian phản hồi chậm, và gửi thông báo ngay khi có vấn đề.
Sử dụng plugin WordPress:WordPress có sẵn một số plugin hỗ trợ giám sát hoạt động. Ví dụ:Jetpack (chức năng thống kê & theo dõi website), UpdraftPlus (có chức năng backup kèm giám sát).
Các plugin này giúp theo dõi tính khả dụng, hiệu suất và gửi cảnh báo khi website gặp sự cố.
Sử dụng chức năng giám sát của dịch vụ hosting:Một số nhà cung cấp hosting tích hợp sẵn chức năng giám sát website. Người quản trị có thể thiết lập và quản lý giám sát trực tiếp trong bảng điều khiển (control panel) hoặc dashboard mà hosting cung cấp.

Việc thực hiện giám sát định kỳ sẽ giúp site WordPress hoạt động ổn định, tối ưu hiệu suất và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

Có thể bạn quan tâm

Phát triển Offshore Việt Nam

11-14-2024

Thiết kế web /Phát triển ứng dụng Web

10-30-2024